Von A wie Abderhalden Drogerie bis Z wie Zweifel Pomy-Chips sind kleine Unternehmen aber auch Grossanbieter mit einem Ziel vereint: Den Online-Versandhandel in der Schweiz für den Konsumenten fair und in einem vertrauenswürdigen Umfeld weiterentwickeln. Im Verband finden verschiedenste Branchen zueinander und arbeiten miteinander an den gemeinsamen Themen wie Zustelldienstleistungen, Zahlungsmöglichkeiten, Dialog-Werbung, Kundendienst, SEO/SEM, Verpackungen u.v.a.
Dank einer solidarischen Gebührenregelung (gleiche Beiträge für alle) hat jedes Mitglied – ob gross oder klein – das gleiche Mitbestimmungs- und Mitspracherecht.
Der HANDELSVERBAND.swiss wird operativ vom Präsidenten geführt, der Vorstand mit 9 Unternehmensvertretern gibt dabei die strategische Richtung vor und legt die Schwerpunktthemen fest: