DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Cette déclaration de protection des données a été rédigée par l’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss afin de vous fournir, en tant qu’utilisateur du site, membre ou partenaire, un aperçu de la manière dont nous collectons, stockons, traitons et transmettons les données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services. Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données relatives aux sites Web et services en ligne qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas. Les sites Web ou services d’autres fournisseurs sont également exclus.

En utilisant ce site Web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations tel que décrit dans cette déclaration de protection des données.

Votre confiance est importante pour nous, c’est pourquoi nous prenons au sérieux la question de la protection des données et vous assurons une sécurité appropriée. Nous respectons bien entendu les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et des autres dispositions applicables en matière de protection des données du droit suisse ou européen, en particulier le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

1. Qui collecte les données et en est le propriétaire ?

L’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss, 3000 Berne avec le domaine www.swiss-online-garantie.ch

2. Quelles données recueillons-nous et dans quel but ?

En principe, notre site peut être utilisé sans que vous ayez à divulguer vos données personnelles. Conformément à la pratique courante, certaines données, telles que vos adresses IP et autres informations d’utilisation (voir ci-dessous) sont automatiquement collectées par notre logiciel d’analyse Web (Google Analytics), évaluées de manière anonyme et traitées. En utilisant notre plateforme, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements conformément aux modalités de la présente politique de confidentialité. Nous recueillons des renseignements personnels identifiables lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services. Il s’agit essentiellement des informations suivantes :

L’adresse IP de l’ordinateur demandeur
Le nom du propriétaire de la plage d’adresses IP (généralement votre fournisseur d’accès Internet)
La date, le lieu et l’heure de l’accès
Le site Web à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence), le cas échéant avec le mot de recherche utilisé
Le nom et l’URL du fichier récupéré
Le code d’état (par exemple, message d’erreur)
Le système d’exploitation de votre ordinateur
Le navigateur que vous utilisez (type, version et langue)
Le protocole de transmission utilisé (par exemple, HTTP/1.1)
Votre nom d’utilisateur provenant d’une inscription/authentification

La collecte et le traitement de ces données sont effectués dans le but de permettre l’utilisation de notre site Web (établissement d’une connexion), d’assurer la sécurité et la stabilité du système à long terme et de permettre l’optimisation de notre offre en ligne ainsi qu’à des fins statistiques internes. Cela constitue un intérêt légitime au traitement des données au sens de l’art. 6 al. 1 let. 1 let. F RGPD.

Nous conservons vos données personnelles dans un format identifiable aussi longtemps que la loi, les règlements ou nos fins commerciales l’exigent. Nous conservons les données personnelles plus longtemps que la loi ne l’exige si cela est dans notre intérêt commercial légitime et n’est pas illégal.

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous remplissez notre formulaire de contact en ligne ou le formulaire d’adhésion en ligne sur notre site Web. Les données suivantes sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact :

Nom de l’entreprise
Nom de l’entreprise de la personne de contact
Code de politesse
Nom et prénom de la personne à contacter
Adresse électronique
Le numéro de téléphone, le site Web et d’autres détails qui sont facultatifs.

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, veuillez noter que le trafic e-mail n’est pas crypté et que ce canal de communication est exposé aux risques typiques de sécurité.

Nous utilisons les données que vous nous avez fournies, sans votre consentement explicite, exclusivement dans le cadre des manipulations en lien avec votre qualité de membre. Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est rendu directement nécessaire à l’exécution d’un contrat. L’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

3. Newsletter

Nous informons régulièrement nos membres et partenaires des événements à venir, des décisions politiques ou d’autres nouvelles du monde du commerce en ligne. Nous recueillons automatiquement les données personnelles fournies par les membres et partenaires. Nous envoyons ensuite notre newsletter à ces personnes. Il est possible de se désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien proposé dans la newsletter ou en contactant l’équipe de lASSOCIATION DE COMMERCE.swiss à l’adresse info@handelsverband.swiss. Nous mettons les personnes intéressées par notre association sur notre liste de distribution de newsletter de façon automatique. L’utilisateur valide cette procédure et possède le droit d’être supprimé de la liste de distribution de la newsletter à tout moment. Si vous êtes intéressé par notre newsletter, vous pouvez vous inscrire sur notre site web.

Toutes les newsletters sont envoyées par un fournisseur suisse. Aucune donnée d’adresse personnelle n’est transmise à des prestataires de services étrangers pour l’envoi de newsletters.

4. Cookies

Les cookies aident de plusieurs façons à rendre votre visite sur notre site plus simple, plus agréable et plus pertinente. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et les données personnelles des utilisateurs ne nous sont pas transmises par ces cookies.

Nous utilisons par exemple des cookies pour vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré sans que vous ayez à vous connecter à nouveau. L’utilisation ne nous permet pas de recevoir de nouvelles données personnelles vous concernant en tant que visiteur en ligne. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie.

La désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

5. Tracking-Tools

a) En général

Nous utilisons le service d’analyse Web de Google Analytics dans le but de concevoir et d’optimiser continuellement notre site Web pour répondre à vos besoins. Dans ce contexte, des profils d’utilisateurs pseudonymisés et de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur (“Cookies”) sont créés et utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web seront transmises aux serveurs des fournisseurs de ces services, y seront stockées et traitées pour nous. En plus des données énumérées au point 1, nous pouvons recevoir les informations suivantes :

Chemin de navigation suivi par un visiteur du site,
Temps passé sur le site Web ou la page secondaire,
Le site pour lequel le site Web est quitté,
Le pays, la région ou la ville à partir de laquelle l’accès se fait,
Appareil final (type, version, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur),
Visiteur récurrent ou nouveau visiteur

Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web à des fins d’étude de marché et de conception de ces pages Web axée sur la demande. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de tiers.

b) Google Analytics

Google Analytics est proposé par Google Inc., une société de la holding Alphabet Inc., dont le siège social se trouve aux Etats-Unis. Avant que les données ne soient transmises au fournisseur, l’adresse IP est raccourcie en activant l’anonymisation IP (“anonymizeIP”) sur ce site Web dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données Google. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Dans de tels cas, nous fournissons des garanties contractuelles afin de garantir que Google Inc. maintienne un niveau adéquat de protection des données. Selon Google l’adresse IP ne sera en aucun cas associée à d’autres données concernant l’utilisateur.

Pour plus d’informations sur le service d’analyse Web que vous utilisez, visitez le site Web de Google Analytics. Pour obtenir des instructions sur la façon d’empêcher le traitement de vos données par le service d’analyse Web, vous pouvez consulter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6. Informations sur les transferts de données vers les États-Unis
Pour des raisons d’exhaustivité, nous attirons l’attention des utilisateurs domiciliés en Suisse sur le fait que les autorités américaines ont pris des mesures de surveillance aux Etats-Unis qui permettent généralement le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transmises de Suisse aux Etats-Unis. Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception sur la base de l’objectif poursuivi et sans aucun critère objectif qui permettrait aux autorités américaines de restreindre l’accès aux données et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques et strictement limitées, ce qui pourrait justifier l’interférence, bien que liée à l’accès aux données et leur utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu’aux Etats-Unis, il n’existe pas de voies de recours légales pour les personnes concernées en provenance de Suisse qui leur permettraient d’accéder aux données les concernant et d’obtenir leur rectification ou leur suppression, ou qu’il n’existe aucune protection juridique efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l’attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin de prendre une décision en connaissance de cause au moment de consentir à l’utilisation de ses données.

Nous attirons l’attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l’UE sur le fait que, du point de vue de l’Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d’un niveau adéquat de protection des données, notamment en raison des problèmes mentionnés dans cette section. Nous avons expliqué dans cette déclaration de confidentialité que les destinataires des données (tels que Google) sont situés aux États-Unis. Nous veillerons à ce que vos données soient protégées à un niveau approprié par nos partenaires, soit par le biais d’accords contractuels avec ces sociétés, soit en garantissant que ces sociétés sont certifiées par l’UE ou Swiss-US Privacy Shield.

7. Droit d’information, de suppression et de rectification
Vous pouvez demander à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles que nous enregistrons. Une demande formelle d’information doit être faite par écrit et doit inclure une preuve de votre identité. Vous pouvez également faire rectifier ou effacer vos données à tout moment, à moins qu’il n’y ait une période légale de conservation. Vous pouvez le faire en envoyant un courriel à (info@handelsverband.swiss) dans le format approprié. Nous attirons votre attention sur le fait que si vos données sont effacées, nos services ne peuvent pas être utilisés ou ne peuvent pas l’être intégralement.

8. Sécurité des données
Notre site web est hébergé par un fournisseur suisse, les données sont stockées sur un serveur en Suisse.

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées et adaptées en fonction de l’évolution technologique.

9. Personne de contact
Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site Web, si vous souhaitez obtenir des informations ou demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre personne de contact pour la législation sur la protection des données en envoyant un e-mail à (info@handelsverband.swiss).

10. Compte membre dans l’espace membre de l’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss
Afin que vous, en tant que membre, ayez un accès complet à l’information spécifiquement accessible aux membres, vous avez besoin d’un compte membre. Pour cet accès, nous recueillons les données personnelles suivantes :

Nom de l’entreprise
Nom et prénom de la personne à contacter
Adresse électronique
Numéro de téléphone

Si votre compte de membre venait à être désactivé (inactif), nous nous réservons le droit de conserver les données et d’y accéder aussi longtemps que la loi l’exige. Nous continuerons d’utiliser et de divulguer les renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité.

Si vous avez un compte chez nous, à l’exception de la définition d’un mot de passe, vous n’avez pas la possibilité de configurer vous-même vos coordonnées. Sur demande, nous modifierons vos données ou vous enverrons un aperçu des données enregistrées à votre sujet (voir ci-dessus).

11. Modification de la déclaration de protection des données
Des modifications à cette déclaration de confidentialité peuvent s’avérer nécessaires de temps à autre, par exemple, en raison du développement ultérieur de notre présence numérique ou en raison de changements/ajustements légaux. L’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss se réserve donc le droit de modifier à tout moment et avec effet immédiat la déclaration de protection des données. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement cette déclaration de protection des données. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 septembre 2018.