Plus de sécurité et de confiance pour le client

Le label de qualité Swiss Online Garantie indique au consommateur que la boutique en ligne répond aux critères de qualité imposés et lui apporte ainsi sécurité et confiance lors de ses achats en ligne.

Garanties apportées par le label de qualité Swiss Online Garantie :

  • un droit de retour de 14 jours pour les consommateurs (quelques exceptions)
  • pas de frais supplémentaires – envoi dédouané et imposé
  • droit de révocation en Suisse
  • achat en ligne dans le respect du droit suisse
  • aide dans des situations conflictuelles par l’organe de médiation e-commerce
  • respect de notre code moral
Plus de chiffre d’affaires

Dans un environnement fiable et rassurant, le consommateur le consommateur passe plus de temps dans votre boutique en ligne et achète plus. C’est ainsi que vous obtenez de meilleurs taux de conversion et des paniers d’achat plus élevés !

Adhésion à l‘ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss

Avec la certification de votre boutique en ligne, vous devenez automatiquement membre de l’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss et bénéficiez de nombreux avantages.

L’ASSOCITATION DE COMMERCE.swiss regroupe plus de 330 commerçants en ligne. Ils représentent 60% du volume commercial du B2C-online retail en Suisse et 30% du volume total des colis envoyés par la poste Suisse.

De A comme Abderhalden Drogerie à Z comme Zweifel Pomy-Chips, des petites et des grandes entreprises, toutes sont réunies pour arriver au même but : développer de manière équitable le commerce en ligne pour les clients et créer un environnement d’achat qui inspire la confiance.

Divers secteurs sont représentés à l’ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss. Ensemble, ils font de leur mieux pour optimiser les services de livraison, les options de paiement, les publicités, le service client, les emballages, SEO/SEM, etc.

Thèmes prioritaires de l’association :

  • Négociation et conclusion des contrats cadres (diminution des frais)
  • Réseautage, plateforme de coopération (plus de clients, plus de chiffre d’affaires)
  • Organisation de formations continues et de séances d’information dans le secteur de la vente à distance
  • Engagement politique dans les domaines suivants : TVA, douane, consommation, protection des données

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre association sur www.handelsverband.swiss