A PROPOS DE NOUS

A propos de nous

Derrière le label de qualité Swiss Online Garantie se cache l’ASSOCIATION DE COMMMERCE.swiss.

L’ASSOCIATION DE COMMMERCE.swiss regroupe plus de 330 commerçants en ligne. Ils représentent 60% du volume commercial du B2C-online retail en Suisse et env. 30% du volume total des colis envoyés par la poste Suisse.

 

LES CHIFFRES (PAR AN)

  • 55 millions de colis envoyés
  • 14 millions de retours
  • plus de 45 millions de transactions de paiement
  • 80% des commandes sont livrés contre facture

De A comme Abderhalden Drogerie à Z comme Zweifel Pomy-Chips, des petites et des grandes entreprises, toutes sont réunies pour arriver au même but : développer de manière équitable le commerce en ligne pour les clients et créer un environnement d’achat qui inspire la confiance.

Divers secteurs sont représentés à l’ASSOCIATION DE COMMMERCE.swiss, ils font de leur mieux pour optimiser les services de livraison, les options de paiement, les publicités, le service client, les emballages, SEO/SEM, etc.

Grâce à un système de cotisation solidaire, chaque membre – qu’il soit grand ou petit – possède les mêmes droits : le même droit de regard et droit de cogestion.

L’ASSOCIATION DE COMMMERCE.swiss est dirigée par un président. Le Comité composé de 9 représentants d’entreprises, décide de l’orientation stratégique et définit les principaux thèmes :

  • Négociation et conclusion des contrats cadres (diminution des frais)
  • Réseautage, plateforme de coopération (plus de clients, plus de chiffre d’affaires)
  • Organisation de formations continues et de séances d’information dans le secteur de la vente à distance
  • Engagement politique dans les domaines suivants : TVA, douane, consommation, protection des données

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre association sur www.handelsverband.swiss

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